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Article étiqueté OCS 2007 R2

Poster pour OCS 2007 R2 Workload Architecture

Poster pour OCS 2007 R2 Workload Architecture

Le poster précédent contenait des erreurs, voici la nouvelle version disponible à l’adresse http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=AF2C17CB-207C-4C52-8811-0ACA6DFADC94&displaylang=en&displaylang=en  

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OCS Remote Connectivity Analyzer

OCS Remote Connectivity Analyzer

Je viens de découvrir un outil qui pourrait donner un coup de main à pas mal de Geeks pour tester la connectivité de votre Infra OCS (Edge donc). Cet outil existe pour Exchange (créé par Shawn McGrath et Brad Hughes) : https://www.testexchangeconnectivity.com/   Et voici celui pour OCS : https://www.testocsconnectivity.com/   Vous allez donc pouvoir […]

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Intégration OCS R2 avec CRM 4.0: Agent COmmunications Panel (ACP)

Intégration OCS R2 avec CRM 4.0: Agent COmmunications Panel (ACP)

Lorsqu’on a une plateforme avec OCS R2 et également un CRM 4.0, il est très intéressant de lier les technologies afin d’apporter toutes les fonctionnalités de communication unifiée à travers la console CRM 4.0. Pour ce faire l’équipe produit CRM a développé un “pluggin” appelé ACP pour Agent Communications Panel. Le petit hic c’est qu’ils […]

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OCS R2 – Response Group Configuration Tool, la partie création de Worflows ne s’affiche pas !

OCS R2 – Response Group Configuration Tool, la partie création de Worflows ne s’affiche pas !

C’est assez bête, vous déployez un OCS R2, tout va bien. Vous vous ditez que vous allez configurer le Response Group, puis au moment ou vous arrivez sur la partie “New Workflow”, une page Web se charge et puis là, vous êtes bloqué car vous ne pouvez rien faire, la partie création de Workflows n’est […]

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Séance Troubloshooting OCS R2 !

Séance Troubloshooting OCS R2 !

Dans le cadre de démos, j’ai mis en place une plateforme OCS R2. J’ai rencontré différents problèmes et heureusement, j’ai trouvé les solutions !   1°) Address Book. Le problème n’était pas évident car on ne sait pas trop où aller chercher ! Le problème était que lorsqu’on se connecte au client Communicator, on n’avait […]

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Mettre à jour Exchange 2007 vers SP1 dans un environnement OCS

Mettre à jour Exchange 2007 vers SP1 dans un environnement OCS

Lorsque vous migrez votre infrastructure OCS R1 vers OCS R2, votre serveur Exchange 2007 doit être SP1. Il faut donc au préalable mettre à jour votre serveur Exchange 2007 avant de toucher au reste. Cependant l’installation du SP1 ne se fait pas comme ça quand vous avez une infra OCS. Il y a quelques pré-requis […]

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